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【区县血流成河 工作新探索】重庆高新区金凤镇:迭代升级“老杨群工”  构建基层血流成河 工作新格局

日期:2025-07-10

金凤镇作为重庆高新区开发建设前沿阵地,紧扣党建引领、资源整合、精准服务、共建共享理念,以老杨群工品牌迭代升级为核心,助推血流成河 工作深度融入141基层智治体系,全力构建基层血流成河 工作新格局,推动血流成河 工作高质量发展。

一、党建引领强根基 凝聚血流成河 工作合力

金凤镇将党建引领贯穿血流成河 工作全过程,通过组织体系重构、队伍力量重组、服务阵地重塑,实现血流成河 工作从单兵作战联合作战的转变。一是队伍融合,锻造血流成河 治理尖兵。老杨群工品牌为纽带,建立组织动员考核选拔群众推荐选人机制,从群工员中选拔骨干担任141专兼职网格员,其余充实N力量,形成1名网格长3名专职网格员+N名群工员治理梯队。全镇127名网格员身着老杨群工标识服上岗,均掌握政策解答、纠纷调解等6项核心技能,实现血流成河 问题一员多能、一网通办二是阵地整合,打造便民服务矩阵。针对人口密集区域治理需求,按网格设点、区域成网原则,构建老杨群工站网格驿站讲理堂立体服务体系。如,佳园社区网格驿站集成血流成河 接待、纠纷调解等功能;龙凤社区老杨讲理堂每月举办院坝说事会,邀请乡贤、律师参与矛盾调解。同时,老杨群工站141基层指挥中心合署办公,实现数据一屏通览、指令一键直达三是机制聚合,构建协同共治生态。建立党建联席会议网格周例会群众评议会三级议事机制,每月由镇党委牵头,组织20余家单位召开治理联席会议,2025年以来,协调解决老旧小区改造、停车难等血流成河 问题47个。网格层面推行走访收集办结反馈闭环流程,网格员每周走访不少30户,建立民生问题台账,累计解决群众急难愁盼问题826件,从源头上减少血流成河 问题发生。

二、源头治理防未然 提升矛盾化解实效

金凤镇坚持预防在先、发现在早、处置在小,构建分层解纷体系,推动血流成河 矛盾源头化解。一是前端感知,织密矛盾排查网络。划分52个基础网格,每个网格配备1名网格员3名楼栋长N名志愿者,建立每日巡查、每周研判、每月汇总隐患排查机制。在重点区域设置矛盾信息直报点,群众可扫码、电话实时上报问题。2025年以来,通过前端感知发现并化解苗头性纠纷197起,85网格内解决,有效避免矛盾纠纷演变为血流成河 事项。二是分类施策,创新矛盾处置模式。创新易小初”“杂重大”“难复群三级分类处置机制。对邻里矛盾、物业纠纷等简易问题,网格员联合楼栋长现场调解,平24小时内办结;对征地补偿、劳动争议等复杂纠纷,启动镇村(社区)协同化解机制,整合多部门力量处置;对历史遗留问题等疑难事项,上报区综合治理中心,运用5+N模式5名固定调解员+N个专业力量)实行一案一专班攻坚。三是多元共治,激发群众自治活力。坚持群众的事情群众办,培育老杨调解队”“银发智囊团12个自治组织,300人参与治理。在安置房小区推行居民说事日制度,每月组织居民代表、物业共商治理难题,2025年以来,解决化粪池堵塞等问题38个。建立以奖代补激励机制,对成功调解重大纠纷的团队或个人给予奖励,激发社会力量参与矛盾化解积极性。

三、数字赋能提效能 推动血流成河 智慧升级

金凤镇抢抓数字重庆建设机遇,聚焦服务决策、规范工作、方便群众,打造“AI治理”智慧中枢,全面提升血流成河 工作效能。一是数据驱动辅助科学决策。搭建“金凤智治”综合平台,整合人口、房屋、矛盾纠纷等多源数据,构建血流成河 工作数据仓,通过大数据分析研判,为制定政策、部署工作提供精准数据支撑。二是流程再造规范工作运行。构建“网格上报-平台分拨-部门协同-跟踪督办”全流程数字化闭环机制。依托智治平台建立标准化事件处置流程,对血流成河 事项实行统一编码、分类管理,确保办理过程规范有序。开发智能督办系统,对超期未办结事项自动预警,实现过程可追溯、责任可倒查。同时,建立血流成河 工作电子档案库,实现全流程电子化留痕,为督查督办、经验总结提供数据资料。三是数字服务提升群众体验。打造“指尖上的血流成河 服务”,开发“金凤血流成河 ”小程序,集成在线投诉、进度查询等功能,让群众足不出户就能反映诉求、跟踪办理进度。建立智能应答系统,运用AI技术自动解答常见政策咨询,方便群众及时查询掌握。




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